|
Názov firmy: Stredoslovenská energetika, a.s.
Webová stránka: www.sse.sk
Charakteristika činnosti: nákup, predaj a dodávka elektriny
Počet zamestnancov: 1 798 (k 31.12.2008)
Hrubý zisk za rok 2008: 6 525 tis. EUR (1, 966 mld SKK)
Manažér koordinujúci SZF: Mgr. Anna Žatková
Pracovná pozícia: hovorkyňa spoločnosti a vedúca Internej a externej komunikácie
E-mail kontakt: anna.zatkova@sse.sk
Naša transparentnosť a záväzky
a./ Má Vaša firma samostatnú správu o spoločenskej zodpovednosti, alebo ju pripravuje?
Stredoslovenská energetika, a.s. (ďalej len SSE) sa zaviazala rešpektovať princípy sociálnej zodpovednosti v Dohode o sociálnej zodpovednosti skupiny Electricité de France (ďalej len EdF), ktorá je jej strategickým partnerom. Každoročne je následne vypracovaná súhrnná správa o stave spoločenskej zodpovednosti v podmienkach SSE.
b./ Je táto správa verifikovaná externým audítorom, kým? –
c./ Ak nie, sú informácie o spoločenskej zodpovednosti súčasťou výročnej správy?
Informácie o spoločenskej zodpovednosti sú aj súčasťou niektorých textových častí vo výročnej správe a táto je verifikovaná externými audítormi.
d./ Má Vaša spoločnosť etický kódex (kódex podnikateľského správania sa)?
Áno, SSE má od roku 2008 vypracovaný Etický kódex, ktorým sa riadia zamestnanci SSE a jej dcérskych spoločností. SSE je taktiež signátárom Etického kódexu podnikateľov pre zavedenie eura.
e./ Dali ste si verejný záväzok podnikať zodpovedne - podpísali ste chartu, memorandum, v ktorom sa Vaša spoločnosť /materská alebo slovenská/ zaväzuje presadzovať a dodržiavať princípy zodpovedného podnikania?
V tomto smere nasledujeme našu materskú spoločnosť EdF. Zároveň sme jednou zo spoločností, ktorá sa zaviazala dodržiavať princípy Podnikovej politiky na úrovni trvalo udržateľného rozvoja. Politika predkladá 3 výzvy – v oblasti environmentálnej, sociálnej politiky a Riadenia a dialógu. Naši zamestnanci sa pravidelne zapájajú do súťaží s projektami na témy trvalo udržateľného rozvoja.
f./ V akých národných a medzinárodných asociáciách, zaoberajúcich sa SZF, je Vaša spoločnosť členom?
SSE má záujem stať sa aktívnym členom neformálneho združenia Business Leader Forum a prispieť tak k presadzovaniu princípov spoločenskej zodpovednosti (v podmienkach SR).
g./ Získali ste ocenenia za spoločenskú zodpovednosť na Slovensku, v zahraničí (názov ocenenia, rok udelenia a názov projektu, alebo kategóriu, v ktorej ste ocenenie získali)?
V roku 2008, v VII. ročníku súťaže "Zamestnávateľ ústretový k rodine", sme získali 3. miesto v kategórii Rodinná politika. Získanie ocenenia je pre SSE potvrdením úspechu v oblasti sociálnej politiky SSE, ktorá je zameraná najmä na podporu zamestnancov a ich rodín.
V tomto roku sme sa zapojili do ocenenia Via Bona Slovakia, v 2 kategóriách – v oblasti Zodpovedného prístupu k zamestnancom a v oblasti Zapájania zamestnancov do dobrovoľníckych aktivít. V súčasnosti nám je známe, že sme sa v oblasti Zodpovedného prístupu k zamestnancom prebojovali do druhého kola.
h./ Bola Vaša firma právoplatne odsúdená za korupciu za posledné 3 roky?
SSE vo svojich aktivitách preferuje transparentnosť a dodržiavanie etických a morálnych zásad, čím eliminuje priestor pre vytváranie korupcie.
Dôležité dokumenty: linky, kde je možné si stiahnuť dokumenty
a./ Etický kódex:
Etický kódex
EK pre zavedenie eura:
http://www.euromena.sk/zoznamMsignatarovM/10593s
b./ Charta alebo memorandum, ktoré ste podpísali:
Podniková politika „Na čele zmien v energetike“ (SJ verzia):
Podniková politika „Leading the energy“ (AJ verzia):
Naša zodpovednosť voči zamestnancom
(množstvo smrteľných úrazov za posledné 3 roky, zamestnanecké výhody, vzťahy medzi zamestnancami a manažmentom, zdravie a bezpečnosť, programy pre špeciálne a zdravotne postihnuté skupiny zamestnancov, tréningy a vzdelávanie, rovnosť príležitostí, angažovanosť zamestnancov v komunite, vyváženosť pracovného a voľného času, komunikácia so zamestnancami, spokojnosť zamestnancov).
SSE má dlhodobú tradíciu v sociálnej starostlivosti o zamestnancov, k čomu sa formálne zaväzuje v Podnikovej kolektívnej zmluve. SSE sa zaujíma o svojich zamestnancov a váži si ich profesionalitu pri vykonávaní pracovných činností. K tomu, aby mohla kráčať „s trendom“ a ďalej napredovala, sú zamestnancom každoročne poskytnuté možnosti vzdelávať sa a absolvovať rôzne semináre, školenia, či workshopy. V súčasnosti kladieme v oblasti vzdelávania dôraz aj na informovanosť zamestnancov o potrebe bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a na vylepšovanie komunikačných zručností zamestnancov.
V rámci zamestnaneckej politiky poskytuje SSE svojim zamestnancom viaceré benefity. Medzi zamestnancami su najviac obľúbené výhody v oblasti zdravotnej starostlivosti, starostlivosti o rodinu a deti, organizovanie športových a kultúrnych podujatí a flexibilný pracovný čas. Zdravotne postihnutým zamestnancom vytvárame podmienky pre prácu z domu. Zároveň sa každoročne, v spolupráci s materskou spoločnosťou EdF, zapájame do projketu Deň rôznorodosti, v rámci ktorého majú zamestnanci možnosť živo diskutovať o témach v oblastiach demografických, kultúrných alebo sociálnych odlišností.
Vo vzťahu manažmentu smerom k zamestnancom sa ako veľmi úspešné javilo organizovanie Raňajok s generálnym riaditeľom, pri ktorých mohli zamestnanci komunikovať za okrúhlym stolom priamo s generálnym riaditeľom o témach, ktoré si zvolili.
Naša zodpovednosť voči zákazníkom
(férová reklama, ochrana osobných údajov, možnosti recyklácie použitých produktov, dostupnosť produktov a služieb, komunikácia so zákazníkmi, spokojnosť zákazníkov)
SSE poskytuje každému zákazníkovi nestranný prístup, čestné zaobchádzanie a konkurencieschpnú paletu produktov a služieb. Pre SSE je dôležitá spokojnosť každého zákazníka. Na rôzných kontaktných miestach ponúkame pre našich zákazníkov služby, prispôsobené jeho potrebám, informácie o využívaní elektrickej energie a poradenstvo o možnostiach jej úspory. Zákazníkom poskytujeme možnosť kontaktovať nás písomne, osobnou návštevou na Zákazníckych centrách, prostredníctvom eMmailovej adresy alebo v ostatnom čase čoraz viac preferovanou možnosťou – telefonicky na zákazníckych linkách pre Domácnosti a pre Podnikateľov a organizácie. 24 hodinový prístup na bezplatnej telefónnej linke poskytujeme našim zákazníkom pri nahlasovaní porúch v dodávke elektrickej energie.
Neoddeliteľnou súčasťou zodpovednosti voči zákazníkom je poskytovanie informácií o racionálnom využívaní elektrickej energie na stránke http://www.setrimespoluelektrinu.sk/. Zákazník na nej nájde množstvo zaujímavých rád, tipov a informácií o možnosti úspor.
Naša zodpovednosť voči dodávateľom (rovnosť príležitostí pri výbere dodávateľov, propagovanie ochrany životného prostredia medzi dodávateľmi)
V snahe ponúknuť dodávateľom čo najvyššiu transparentnosť pri obstarávaní prác a služieb dbáme v maximálnej miere na nestrannosť a rovnocenné zaobchádzanie voči dodávateľom, či už pri tendroch alebo prideľovaní zmlúv. Potvrdením vytvárania a upevňovania etických a morálnych hodnôt vo vzťahu k našim dodávateľom je dokument „List dodávateľom“, ktorým sme dodávateľov oslovili v snahe podpory trvalo udržateľného rastu a úspechu.
Naša zodpovednosť voči konkurencii (rešpektovanie ochrany duševného vlastníctva, dodržiavanie spoločných etických kódexov, poctivosť súťaže)
SSE dodržuje všetky platné právne predpisy na území SR – riadi sa príslušnými obchodnými zákonmi a zákonmi o tvorbe cien, o hospodárskej súťaži a o ochrane spotrebiteľa. Rešpektuje svoju konkurenciu a dodržiava ochranu duševného vlastníctva.
Naša zodpovednosť voči komunite (partneri, verejnoprospešné témy a spoločenské problémy, formy podpory komunity, výsledky a dopad aktivít, dve percentá dane z príjmu)
Vzhľadom na predmet činnosti si SSE uvedomuje, že je významný partner mnohých komunitných inštitúcií a organizácií, s ktorými sa snaží, výlučne za účelom obojstranne prospešnej spolupráce, rozvíjať s nimi pozitívne vzťahy. Príkladom takejto spolupráce sú stretnutia s lokálnymi zástupcami obcí a samospráv s najvyššími predstaviteľmi skupiny SSE, v rámci ktorých vytvárame priestor k diskusii o potrebách obyvateľov jedotlivých lokalít v regióne nášho pôsobenia. Pre SSE je taktiež dôležitá pdpora organizácií a jednotlivcov vo svojom regióne. Využíva pritom niekoľko foriem a možností ako zmierniť nepriaznivú situáciu, resp. ako podporiť prebiehajúce aktivity, zamerané na podporu komunity. Patria medzi ne: sponzoring, aktivity Nadačného fondu Stredoslovenskej energetiky v nadácii Pontis, dobrovoľnícke aktivity, prostredníctvom ktorých „darujeme“ fyzickú prácu a v neposlednom rade i organizovanie zbierok pre detské domovy.
Naša zodpovednosť voči životnému prostrediu (právoplatne odsúdenie za ekologickú haváriu, spotreba, emisie, odpad a narábanie s ním, ekologická výroba, vývoj a inovácia ekologických produktov)
Rešpektovanie a ochrana životného prostredia patrí medzi najsledovanejšie oblasti v rámci činností SSE. Prevencia pred možnými negatívnymi vplyvmi činností SSE na prírodu je súčasťou jej dlhodobej stratégie. V oblasti ochrany životného prostredia realizuje SSE množstvo akcií, rekonštrukčných prác a opráv, v zmysle platných právnych predpisov. Ich cieľom je minimalizovať záťaž na životné prostredie vplyvom prevádzkovania elektrických zariadení. Realizácia ekologických opatrení, aplikovaných v SSE, je podporená úzkou spoluprácou so štátnymi orgánmi, organizáciami, nadáciami a záujmovými združeniami v oblasti ochrany životného prostredia.
|
