Budúcnosť práce je hybridná, kľúčová je schopnosť rýchlo sa prispôsobiť zmenám

Budúcnosť práce je hybridná, kľúčová je schopnosť rýchlo sa prispôsobiť zmenám

Štvrťročné stretnutie členských firiem Business Leaders Forum hostila 20. marca 2025 spoločnosť O2 Slovakia. Do združenia pristúpil pridružený člen – Fakulta managementu Univerzity Komenského v Bratislave. Tá sa zameriava na prípravu absolventov, ktorí sú schopní efektívne viesť organizácie s ohľadom na spoločenskú zodpovednosť a udržateľnosť. „Naším cieľom je byť v kontakte s firmami, ktoré sú lídrami v zodpovednom podnikaní a zdieľajú hodnoty, ktoré chceme odovzdávať našim študentom a študentkám,” povedal na stretnutí dekan FM UK Peter Štarchoň.

Hlavnou témou stretnutia bola transformácia pracovného prostredia v uplynulých rokoch. Pandémia COVID-19 priniesla nevyhnutné zmeny v spôsoboch, akými firmy fungujú. V diskusiách o budúcnosti práce sa často objavuje téma efektívnej flexibility a opätovného návratu do kancelárií. O tom, ako sa vyvíjajú tieto trendy, hovorila Marcela Havrilová, zakladateľka Future Skills Hub.

Vraciame sa naspäť (do kancelárií)?

Podľa M. Havrilovej bola pandémia akcelerátorom, ktorý urýchlil modernizačné procesy v pracovných modeloch. Firmy sa v rekordnom čase adaptovali na hybridný alebo plne vzdialený, tzv. remote, spôsob práce. Dnes však mnohé z nich nevedia nájsť optimálny prístup.

„Napriek tomu, že máme za sebou päť rokov praxe, flexibilita sa v mnohých firmách stále vníma iba ako benefit, nie ako nový spôsob práce,“ upozornila M. Havrilová.

Prieskum KPMG z roku 2023 ukázal, že až 64 % generálnych riaditeľov verí, že do roku 2026 budú zamestnanci a zamestnankyne opäť plne v kanceláriách. A to aj napriek tomu, že najmä mladší zamestnanci si na flexibilitu zvykli a dobrovoľne sa do kancelárií nevracajú.

V súčasnej praxi sa hybridný model ukazuje ako najoptimálnejšie riešenie. „Až 70 % firiem chce aj naďalej fungovať hybridne,“ uviedla M. Havrilová. Potvrdzuje to aj prieskum medzi členmi BLF, z ktorého vyplynulo, že  väčšina firiem umožňuje flexibilné fungovanie, pričom najčastejší je model 3:2 (t.j. 2 dni na prácu z domu), pokiaľ to povaha práce umožňuje.

Ako vyzerá efektívna flexibilita?

Hybridný model neznamená len striedanie dní v kancelárii a „online“. „Podstatné je prispôsobiť pracovný model typu úloh, ktoré človek vykonáva,” vysvetlila M. Havrilová. Pre efektívnu flexibilitu je dôležité mať jasne definované a vymáhateľné pravidlá, podporovať firemnú kultúru orientovanú na flexibilitu, zabezpečiť kvalitné vedenie a manažment hybridných tímov a vytvárať vhodné priestory, ktoré podporujú spoluprácu a interakciu. „Ak ľudia prídu do kancelárie a len si sadnú k počítaču, nemá to zmysel. Kancelárie by mali byť miestom spolupráce a zdieľania nápadov,“ doplnila.

Podľa M. Havrilovej bude budúcnosť práce aj naďalej hybridná a dynamicky sa vyvíjajúca. Firmy, ktoré dokážu efektívne nastaviť flexibilitu a reagovať na meniace sa potreby zamestnancov, budú mať konkurenčnú výhodu.

Agilné fungovanie v praxi O2

Na tému flexibility práce nadviazala Natália Tomeková zo spoločnosti O2, ktoré pred viac ako rokom prešlo s časťou svojho zamestnanectva na agilný spôsob fungovania. Agilita sa stáva čoraz populárnejším konceptom v moderných firmách, keďže im umožňuje rýchlo sa prispôsobovať zmenám a efektívne reagovať na nové požiadavky. Tento prístup podporuje spoluprácu, rýchle rozhodovanie a neustále zlepšovanie.

„V prostredí, kde sa rýchlo menia potreby trhu a očakávania zákazníkov, je schopnosť adaptácie kľúčová. Hlavným dôvodom nášho prechodu na agilné fungovanie bolo dostať naše nové produkty a služby čo najrýchlejšie k zákazníkom,”  povedala N. Tomeková.

Pre úspešnú implementáciu agility v organizácii je dôležité správne nastavenie firemnej kultúry. „Agilita si vyžaduje otvorenosť voči zmenám, transparentnú komunikáciu a dôveru v tímy. Výzvou môže byť zmena myslenia manažmentu, keďže nevyhnutný je posun od tradičného hierarchického riadenia k facilitácii a koučingu,“ uviedla N. Tomeková a dodala: „Nie všetci zamestnanci sa dokážu rýchlo prispôsobiť novým spôsobom práce, preto je potrebné zabezpečiť dostatočnú podporu a školenia pre hladšie prijímanie zmien.“

Dôležité je tiež udržiavanie rovnováhy medzi autonómiou a koordináciou tímov, čo môže byť výzvou najmä vo väčších organizáciách.

Správne priestory podporujú návrat do kancelárií

Spoločnosť O2 sa minulý rok presťahovala do nových priestorov v bratislavskej Eurovei 2, ktoré sa vyznačujú veľkorysosťou rozlohy, dostatkom prirodzeného svetla aj upokojujúcim pohľadom na Dunaj. „Agilita lepšie funguje vo fyzickom priestore. Ten náš sme chceli mať natoľko funkčný a prispôsobený potrebám a očakávaniam našich ľudí, aby do práce chodili s radosťou a bez toho, aby im to niekto prikázal,” uviedla N. Tomeková.

Priestory O2 dávajú priestor prepojeniu a vzájomnej komunikácii aj vďaka unikátnemu interiérovému schodisku, ktoré prepája tri poschodia. Ako sa firme ukazuje v praxi, ľudia ich skutočne vnímajú ako miesto podporujúce tvorivú spoluprácu a využívajú ho v oveľa väčšej miere ako pôvodné pôsobisko. To má zároveň pozitívny dopad na ich spokojnosť, angažovanosť aj produktivitu.